国外生活常识

   涉外活动言行忌
   举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。 
   忌话忌: 严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。 
   语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。 
   礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。

   涉外活动拍照忌
   在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在“禁止拍照”标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。

   涉外活动卫生忌
   个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。 
   环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。

   怎样办理宾馆入住手续？
   在国外需要下榻星级宾馆或一般旅店， 都要按规定办理入住手续。其一般程序为： 
   (1)办理预订手续。客人可通过电话传真等媒体办理预订手续， 预订时要把自己的姓名， 性别， 国籍， 护照号码， 预订客房等级和数量等通知宾馆或旅店， 并取得确认单；
   (2)到达宾馆前台， 出示预订确认单后， 服务人员则会交给旅客一份登记表。登记表的内容和国内星级宾馆的表格内容基本一致， 主要包括旅客姓名，性别，护照号码， 信用卡种类及号码， 拟住天数等。旅客按要求填写完毕表格后，要连同护照一起交回服务人员。服务人员检查确认并安排好房间后，即将房间钥匙和护照交给旅客。旅客拿到钥匙后即可到房间入住；
   (3)如事先未办理客房预订手续， 也可直接到自己认为适合下住的宾馆前台询问有否空余房 间并办理登记入住手续；
   (4)进入房间后， 行李员则随即将行李送到房间。旅客检查无差错后， 应表示谢意并同时付给小费；
   (5)宾馆客房内一般都有电话， 电视， 冰箱， 小酒廊， 保险箱等服务设施。客人进入房间后， 一定要对如何使用这些设备做到熟练掌握， 如电话如何收费， 保险箱怎样开启和关闭， 看有线电视是否收费等， 一定要弄清楚后再使用， 以免造成被动和尴尬。

   怎样注意在国外期间的卫生防病呢?
   首先要注意饮食，防止病从口入。生冷等食物要注意是否干净卫生， 一般不在露天摆地摊的食品出售处购买食物。
   其次要注意地方病和传染病， 出国前一定要打防疫针。
   此外， 出国前要随身携带一些常用药品， 如防腹泻、防血压高等类的小药品。 

   怎样尊重各国的风俗习惯？
   世界各国的社会条件不同， 宗教信仰不同， 民族历史不同， 因而风俗习惯也千差万别。常说，入乡随俗。而要随俗， 则必须问俗和学俗， 只有这样才能做到文明处事， 礼貌待客。 如信奉伊斯兰教的民族不吃猪肉， 不喝酒， 不去卡拉OK歌厅；信奉佛教的印度教徒尊重牛， 不吃牛肉；在泰国不能摸小孩子的头， 也不能用脚踢门和物品；在印尼， 进入主人家庭要脱 鞋等。各国风俗习惯不同， 我们也不可能个个都熟悉。为了避免发生误会， 一定要多观察多了解， 不耻下问， 谨慎从事， 不要不懂装懂， 惹来麻烦和不快。

   怎样注意人身安全？
   在国外逗留期间， 人身安全是头等大事， 必须谨慎从事， 确保平安。一般来讲， 要注意以下几点：
   (1) 防止丢失护照、机票、钱物等。
   首先要把护照、机票、钱包等放在贴身之处， 以防丢失和被盗。其次要把护照再复印几份；以备将来补发；机票的航班号要记牢， 起飞时间和机场也应背过， 以备万一丢失后便于和般空公司交涉； 
   (2) 防止发生交通事故和火灾。 
   一定要严格遵守交通法规， 行路和驾车照章办事。万一发生交通事故， 要尽快和交通警察取得联系， 不要采取“私了”的方式。个人在抽烟或使用有关电器时， 一定要防止火灾。住在宾馆时， 要注意熟悉从房间到安全通道的路线； 
   (3) 防止被盗被抢和迷失方向。 
   在机场和其他公共场所， 随身携带的行李包裹要妥善保管 ，要做好特殊标记。防止小偷顺手牵羊和调包， 万一发生事故， 要迅速通知警察并大声呼救。地图是出门时必不可少的“朋友”， 目的是防止迷路。此外， 宾馆内前台和客房一般都有画 有其位置图小卡片， 出间时注意索取两份， 以备迷路时使用。

   如何调整时差？
   世界各地区的时间是不一致的。世界各国都根据自己所处地理经度的位置按行政区域规 定本国的标准时间、如格林威治时间、莫斯科时间、东京时间、纽约时间、开罗时间等。但各国都以英国格林威治天文台所报的时间为准确时间。
   调整时差对于旅游者和乘坐国际航班的旅客都是必不可少的。通俗的计算方法是以经线划分， 即格林威治以东每15度加一小时， 以西每15度减一小时。
   出国人员每到达一地， 般空公司、导游人员都会告知旅客当地时间是几点钟。所以每到达一地方， 旅客要调整时间， 按当地的时间标准安排生活和工作。尤其是乘坐飞机时， 一定要注意飞机航班时刻表上的当地时间，在各国星级宾馆的前台一般都有世界各主要城市的时间钟， 旅客可以此作出推算和调整。
   由于时间的差异， 往往白天黑夜颠倒。这时人的生物钟若调整不过来， 即会造成身体不适应， 调整的方法因人而异， 但最重要的是观念上要硬性调整， 或者强迫自己睡眠的办法等。 

   怎样进行见面介绍？
   在涉外场合， 相互间的介绍是必可少的礼节， 几乎每天都遇到。介绍主要分为自我介绍和为他人介绍两种。自我介绍时，主要向对方讲清自己的姓名，身份和单位(国家)即可， 介绍时要自然大方， 声音温和适中。为他人介绍时要以手示意， 并和对方目光相接。介绍的顺序一般是：
   （1）先把男士介绍给女士；
   （2）先把主人介绍给客人；
   （3）先把年轻的介绍给年长的；
   （4）先把身份低的介绍给身份高的；
   （5）先把未婚女子介绍给已婚妇女；
   （6）先把年轻的身份低的妇女介绍给年长的身份高的男士；
   （7）先把儿童介绍给成人。

   在国外， 怎样和熟人打招呼？
   无论在中国和其他国家， 和熟人打招呼是必不可少的礼节。否则， 就会被认为失礼或缺 乏素质和教养。世界各国比较通行的打招呼方式是招手和点头， 比较通用的语言是“早上好”，“下午好”，“晚上好”，“您好”等。在信奉伊斯兰教的国家打招呼用语一般是“真主保佑”。在信奉佛教的国家一般是“菩萨保佑”。打招呼时要面带笑容， 彬彬有礼。和外国人打招呼时禁忌的用语是“你吃饭了吗?”， “你上哪儿呀?”等。

   怎样和外国朋友交谈？
   和外国朋友交谈是在国外生活工作中不可缺少的重要事情， 因为通过交谈， 可以达到相互流， 相互切磋， 增进了解， 增加友谊和合作的目的。
和外国朋友交谈要落落大方， 不卑不亢， 既要注意原则性， 又要讲究灵活性；既要务实又要有幽默感；既要严肃认真， 又要轻松自如。具体来讲， 要注意以下几点：
   (1)弄清对象。即了解对方的身份，特点和谈话的主题，以针对对方感兴趣的话题，决定自己采取什么语言和方式交谈；
   (2)擅于倾向。采取对方谈话时， 要集中精力， 抓住要点。如没有听清， 也不要立即打断对方谈话， 而要礼貌地待对方讲完时， 再客气地发问， “你刚才那句话的意思是……” 或” 能否再重复一下刚才的话”等；
   (3)围绕主题。谈话中要围绕双方感兴趣或事先约定好的主题， 在轻松友好的气氛中达到交流的目的， 而不要海阔天空， 扯得太远， 偏离主题；
   (4)掌握节奏。先思而后言， 不要信口开河。谈话要有分寸， 不可东拉西扯。谈话中要节奏分明， 不可反复无常；
   (5)注意禁忌。不该问的不要问， 如年龄， 收入， 婚姻， 宗教等；
   (6)讲究技巧。结合谈话环境， 自然引入话题， 使气氛融洽， 交谈自如；
   (7)避免僵局。向客人提问时要慎重， 不要问客人难以回答或超过其文化知识水平的问题， 以免使谈话陷入僵局。

   怎样注意卫生防病？
   出国期间， 由于长途跋涉和时差温差的变化， 往往打破了平时在国内的饮食起居规律和生活习惯， 而造成身体不舒服， 甚至患病。

   涉外礼节性称呼都有哪些？
   在涉外交往中， 称呼的内容很多。一般可分为以下几种：
   (1)按性别称呼:如先生， 女士， 小姐， 夫人等；
   (2)按性别冠以职务称呼:如总经理先生， 董事长先生， 公关小姐， 女士小姐等；
   (3)按官衔称呼:如陛下， 亲王， 阁下， 殿下等；
   (4)握手时男士要脱帽， 脱手套， 女士则不必；
   (5)握手时伸手的顺序应是:主人， 年长者， 身份高者， 女士先主动伸手， 然后客人， 年轻者， 身份低者， 男士再伸手迎握。

   在外国怎样付小费？
   小费，也叫服务费。付小费的习惯在世界上已流传多年，且多数国家都有。是否付给小费和付给小费的数量，直接关系到服务质量的高低，也是服务人员的收入来源之一，所以对于我国的出国公民来说，学会在国外付小费也是必要的。否则在接受服务时会遇到不快或遭受白眼，也影响自身的身份。
   在国外需要付小费的场合一般都是在机场、饭店、旅馆、餐馆、出租车和公共厕所等。付给小费的对象都是行李搬运员、客房和餐厅的服务员、出租汽车司机和厕所保洁员等。至于付给小费的数量没有统一的规定，一般都由客人随意而付，但不可太少，也不可太大方。如在餐馆用餐，可付给整个餐费的10～15%，也可将找回的零钱作为小费。如付给行李员，每件行李给一美元即可。付小费的时间都在接受服务之后，自然大方地当即付给。如在离开客房前见不到服务员，可将小费放在床头柜或写字台上。

   在国外不会讲外语怎么办？
   对于我国的出国公民，不会讲外语的确会对工作和生活带来不便。但在当今的科技时代，不会讲外语，也有许多方便的解决办法。如随身携带一个“快译通”，可当即解决一些日常生活用语的翻译问题，也可以携带一个笔记本（应事先将常用的语言用中外文写好），随时请人指点。如你带着一部全球通的手提电话，可随时打电话给自己懂外语的朋友翻译急需 的问题。此外有的国家设有专门的翻译服务电话，如美国的800电话，也可解燃眉之急。

   在国外怎样打电话？
   出国公民在国外期间打电话是必不可少的，打电话的方法和国内并没多少区别。在发达的国家公用电话亭很方便，有投币的，有用磁卡的，也有租赁手提电话的，有收费的，也有对方付费的。
   在国外打电话，最好买一张磁卡，这样用起来很方便，也可在用后留作纪念。打电话前首先要搞清地区号码和电话号码，如不知道号码可打查号台查询。

   怎样到外国银行取现金？
   出国人员在国外携带大批现金是相当不方便的，出国前可用现金到银行购买信用证或旅行支票，待到达国外后在到当地银行兑换现金。为了防止丢失，可在信用证或旅行支票上事先签好姓名，当到达银行柜台后再签一次名，银行工作人员在看到两个签名一致并查验护照后，即可将信用证和银行支票兑换成现金交给本人。持有外币信用卡的出国人员可到当地银 行或大街上的ATM自动取款机前自动取款。

   用西餐时应注意哪些事项？
   在国外用西餐的机会很多，尤其在公众场合和参加宴会时，用西餐一定要注意以下几个问题 。
   （1）使用餐具时要左手拿叉，右手拿刀，不用时刀口不能朝外而放，喝汤时用汤匙要从里往外盛着喝，不能端起汤盘或碗直接喝；
   （2）餐巾要放在双膝上，不能塞在脖子下的衬衫纽扣处，餐巾只能用来擦嘴，不能擦脸，中途离开座位或用完餐后，要把餐巾叠好放在餐桌上；
   （3）用餐时尽量不弄出声响，不能边吃饭边抽烟，也不能大声说话。

   怎样向外国朋友赠送礼品？
   出国后一般都要向外国朋友赠送一些小礼品，以表示祝贺、慰问和谢意。送礼品时一是要考虑礼品的纪念性和观赏价值，二是要具有我国的民族特色，三是要考虑到客人的爱好和 禁忌，四要注意礼品的外包装。如富有我国民族特色的景泰蓝艺术品、脸谱、泥人及一些针织品、剪纸等手工艺纪念品等。再如小剪指甲刀、清凉油等也很受外国朋友欢迎。西方人一般都有当面打开礼品包装的习惯，这时可即兴介绍礼品的用途及纪念价值等以示友谊。

   在国外怎样注意卫生防病？
   由于气候和时差的影响，再加上饮食和生活习惯的变化，出国后身体感到不适或生病是经常发生的。为了防止生病，一定要事先有充足的准备，要对前往国的气候有所了解，以决定增减衣服，还要准备一些诸如黄连素、止痛片和防感冒、防过敏及防血压高等应急药物。对于长期在国外学习和工作的人员，有条件的一定要买医疗保险，这样在万一生病后就可以只花一部分钱看病。对于短期出国人员来讲，一定要防止病从口入，特别注意饮食，出国前卫生防疫站发给的预防药品一定要按说明后医嘱服用。